medaylo
Napište námWrite to us
Na dotazy k appce, chyby i žádosti o pomoc odpovídáme e-mailem.We reply to app questions, bug reports and help requests by email.
podpora@medaylo.com Zástupný text: nahraďte skutečnou kontaktní adresou. Placeholder text: replace with your real contact address.
Než napíšeteBefore you write
Odpovíme rychleji, když do zprávy rovnou napíšete verzi appky, model telefonu a co přesně jste dělali, než se problém objevil.We can reply faster if your message already includes the app version, your phone model, and exactly what you were doing when the problem showed up.
Časté dotazyFrequently asked questions
Musím appku k něčemu přihlašovat?Do I need to sign in to use the app?
Ne. Medaylo nemá účty ani přihlašování. Všechna data zůstávají jen ve vašem telefonu. Podrobnosti najdete v zásadách soukromí. No. Medaylo has no accounts and no sign-in. All data stays only on your phone. See the privacy policy for details.
Poradí appka, jaký lék si mám vzít nebo v jaké dávce?Does the app advise which medicine or dose I should take?
Ne. Medaylo hlídá zásobu podle údajů, které jí sami zadáte, ale neposkytuje lékařské rady, diagnózy ani doporučení k léčbě. Dávkování vždy konzultujte s lékařem nebo lékárníkem. No. Medaylo tracks supply based on what you enter yourself, but it does not provide medical advice, diagnoses or treatment recommendations. Always consult a doctor or pharmacist about dosing.
Přijdu o data, když appku odinstaluji?Will I lose my data if I uninstall the app?
Ano: appka nemá cloud ani účet, data jsou uložená jen na zařízení. Odinstalováním appky je nenávratně smažete, pokud si předtím nezálohujete telefon jeho vlastními systémovými prostředky. Yes: the app has no cloud and no account, so data is stored only on the device. Uninstalling the app deletes it permanently unless you first back up your phone with its own system tools.
Jak funguje odemykací kód pro víc členů domácnosti?How does the unlock code for more household members work?
Po zakoupení zadáte kód přímo v appce. Appka ho jednorázově ověří u našeho serveru společně s anonymním ID instalace. To je jediná síťová komunikace, kterou appka kdy provede. Víc v zásadách soukromí. After purchase you enter the code directly in the app. The app verifies it once against our server together with an anonymous install ID. That is the only network communication the app ever performs. More in the privacy policy.